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  短信 为核心增值服务是无线营销“应用之王”           ★★★ 【字体:
短信 为核心增值服务是无线营销“应用之王”
作者:滕跃    文章来源:艾瑞网    点击数:    更新时间:2008-06-18    

根据数据分析,网络营销目前的整个市场规模都在呈现一个上升的趋势,尤其是2007年表现得尤为明显,除客户不断加强对新媒体的投放外,传统企业也纷纷涉足网络营销,而即将到来的2008年奥运会所带来的营销机遇将是整个营销业的一个春天。

  我们针对新营销各细分领域,邀请了业内知名的专家,就各领域发展情况、未来的发展趋势等问题进行深入探讨。

  在无线营销领域,我们特邀请“无线营销之父”朱海松先生,来解读该领域的发展情况和未来的发展趋势,并针对即将到来的奥运会给广告主一些建议。

  目前无线营销市场还处在一个非常初级的阶段

  记者:请简单介绍下当前我国无线营销市场的现状?

  朱海松:要谈无线营销市场的现状,首先要明确什么无线营销的概念。无线营销最通俗的解释是传统营销手段在新媒体上的应用,因此无线营销在中国的市场现状实质上是指新媒体的现状。新媒体目前的发展过程是一个动态的发展过程,在所有的新媒体中,最典型的代表就是第五媒体——手机媒体。手机媒体是一个全新的媒体,它的出现改变了人们的一些习惯,人们由过去在报纸和电视上看新闻,到现在从手机报上看新闻。同时手机媒体也正处在一个高速的动态发展过程中。因此,从宏观的角度来看,目前无线营销市场还处在一个非常初级的阶段。

  短信为核心增值服务永远是无线营销“应用之王”

  记者:无线营销主要有哪些业务模式?各自的优势和问题在哪里?

  朱海松:刚才我说到无线营销是传统营销手段在新媒体上的应用,手机是第五媒体,因此无线营销具体的应用表现形式实际上就是手机媒体上的应用表现形式。从理论上可以说手机上的增值业务都可以是无线营销的业务模式。典型的业务模式有短信、彩信、彩铃、二维码、IVR、WAP门户等。实际上目前WAP门户可以把其它的业务模式全部整合进来。

  WAP也就是移动互联网,根据艾瑞咨询的数据,目前移动互联网用户已经超过一个亿,这就是WAP的优势,受众巨大。它的劣势在于目前移动互联网的用户属于“双低人群”,低收入、低年龄。从营销的角度来看,目标用户群的消费力较低。以短信为核心的无线增值服务,将永远是无线营销“应用之王”。在本世纪内,只要有手机存在,短信就永远是中国人在无线营销市场的“应用之王”。当然这种形式也存在着一些问题,不同行业不同领域的人对手机这个新媒体的特点的认识是不一样的,因此造成了很多应用上的障碍。

  记者:手机作为第五媒体给广告主带来了与消费者亲密接触的机会,但是同时也是因为手机十分贴近个人,所以比其它一些广告更容易引起消费者的反感,如何改善这种情况?

  朱海松:首先要在受众准许的原则基础上,即消费者主动愿意用手机参与营销活动。从营销的角度讲,无线营销是传统营销手段在新媒体上的应用,而手机媒体很特殊,手机媒体就是人,一定要尊重它,这样看来无线营销等于是传统营销手段在人身上的应用。无线营销不是独立与传统营销手段之外的营销方式,它还是一种传统营销,只是它的手段是利用了新媒体。

  传统营销手段经常谈到的关系营销,在无线营销中也有应用。比如,商场的会员卡和打折卡可能都会整合在手机上面。这种关系营销变得越来越精确、精准,变得越来越“一对一”。

  总的来说,改善容易引起消费者反感的情况需要法律法规的完善,同时要正确使用手机媒体展开营销活动,需要正确的理论。另外就是新媒体的经营者和管理者通过有效的渠道与广告主沟通,充分理解新媒体的特点,减少无线营销市场巨大的启动时间成本。

  手机媒体是促销媒体

  记者:针对08奥运年在无线营销方面您对广告主有哪些建议?

  朱海松:奥运的新媒体应用已经有了手机看奥运,移动是奥运的唯一移动通讯合作伙伴,并且中国移动在奥运到来之前已经推出了十项创新业务,如奥运史上首个手机版奥运官方网站,奥运史上首个无线奥运会信息检索服务,利用手机媒体照片即拍即存服务,这些都可以让手机媒体在第一时间发布奥运精彩瞬间。

  新媒体广告主是不能忽视的,广告主可以充分利用手机媒体的互动性,让营销效果即时的体现出来。另外广告主一定要了解,手机媒体是促销媒体,消费导向性较强,在品牌塑造方面不如传统媒体,但是手机媒体有一定的品牌提示作用。品牌塑造许多广告主会选择传统媒体。传统媒体的权威性是毋庸置疑的,新媒体的广泛性也是毋庸置疑的,这两者如何结合广告主是有自己的智慧来判断的。

  无线营销的未来就是人成为信息载体

  记者:您认为未来无线营销的发展趋势会是怎样的?

  朱海松:预测未来的最好方式就是创造。3G到来之后无线营销是否会非常繁荣,会繁荣到何种程度都很难判断。

  手机媒体已经崛起,我觉得手机媒体是“超级媒体”、“万能终端”。说它是超级媒体就是多媒体,现在有手机报、手机杂志、手机广播、手机电视、手机小说、手机网络等,所有的媒体形式在手机上都可以实现了。说它是万能终端,是因为手机可以拍照、定位、导航、遥控。这样的媒体会对无线营销的发展起到非常巨大的作用。当未来中国拥有手机的人数超过8个亿,3G普及在每个手机上面时,无线营销市场的发展会发生质变,移动互联网的产值可能会是目前互联网产值的几十倍。

  无线营销的未来就是中国信息化社会真正到来的未来,每个人都既是信息人又是媒体人,也都是信息的传播者,因此人人都是载体,人人都是信息源,人人都是传播对象,人人又都是传播的主体,就是无线营销的未来。

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